客服邮箱
比分事件漏记、技术统计某个分项对不上、资料包解压后文件对不上号，都走这里。写清联赛、轮次和发生的时间点，一次就能定位到具体记录。
客服 · 数据更正 · 内容合作
联系宝威体育站，让每个问题都有回音
比分事件记错了时段、球队资料包打不开、想把观赛日历放到线下活动里，三条通道各自对着一类事。把来意和比赛信息写清楚，邮件就会落到能处理的同事手上；比赛进行中遇到的紧急情况，直接拨电话更快。
工作日 9:00—18:00 之间送达的邮件会得到回复；比赛日的高频问题，先翻一翻操作教程往往当场就能解决。
先看哪一类最像你手上的问题
通道不同，准备的材料也不同。选对了入口，来回问的次数就少了一半。
CALL
联系电话
比赛正在踢、追比分时间轴停在上一分钟、开赛前临时想确认场次安排，这类等不了的事情直接拨号，把联赛和球队名报给我们即可。
PARTNER
内容合作
区域球迷协会想共建观赛日历、青少年培训机构想把联赛手册带进课堂、老球迷想认领一支球队做校对，都在这一条线上谈。
看合作方式五类来意
写清这些，回复会更快
01 赛事数据更正
进球算在了错误的时段、换人对象写反、控球与射门这类分项统计和你在现场看到的不一样，都可以直接告诉我们。
- 联赛名称与轮次
- 对阵双方与比赛日期
- 具体分钟或统计分项名称
02 资料下载问题
球队赛季数据包解压异常、文件缺页、版本说明和包内文件不一致，请写清资料名称和所属球队，我们能直接找到那一份文件。
- 资料包名称与版本号
- 所属球队或联赛
- 打开文件用的软件与系统
03 版本更新咨询
想确认某个联赛手册最近换过几版、观赛日历覆盖哪些周末场次、球队档案多久补一次阵容，说明联赛与资料类型就能得到答复。
- 想了解的联赛或资料类型
- 你关心的具体字段或章节
- 用途：跟队记录、教学还是内容引用
04 内容合作
球迷协会、培训机构、校队教练想把站内资料用到线下观赛、课程或社区活动里，来信说明场景和覆盖人群，我们会回信约定下一步沟通方式。
- 机构或协会名称与所在地区
- 计划用途与覆盖人数
- 你能提供的内容支持
05 隐私与信息请求
想查看、更正或删除与邮件往来相关的信息，来信写清请求内容和涉及的邮箱地址，我们会按数据保护的说明处理并回信告知结果。
- 请求类型：查看、更正或删除
- 涉及的邮箱地址
- 方便联系的回复地址
一封邮件进来之后
资料与版本类的问题，先看操作教程里的分步说明，很多疑问当场就有答案。
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01
提交来意
邮件主题写明属于哪一类反馈，正文带上联赛、球队或资料包名称，附上你看到的页面截图更好定位。
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02
分派受理
客服按类型转给数据编辑、技术或运营同事，比赛日的更正请求会排在当天的处理序列里。
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03
比对记录
赛事事件会对照当场的记录回看，资料问题会翻到对应版本的文件，必要时补一份说明。
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04
回信说明
处理结果、涉及的下一个版本或资料存放位置，都会通过同一封邮件回复给你，方便你留档。
合作与内容纠错
一起把球队档案做厚
目前已有 18 家区域球迷协会和 6 家青少年体育培训机构在与我们共建内容。合作不谈虚的，先看双方能各自拿出什么，再定下一步怎么配合。
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区域球迷协会
提供本地球迷的观赛排期，我们并入观赛日历；认领本地球队，反馈阵容变化与交锋记录；线下观赛时使用对阵卡和球队资料卡。
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青少年体育培训机构
联赛手册教学版可以直接进课堂，球队数据分析模板适合让学员练手，教练组还能把训练里发现的问题反馈成资料改进建议。
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长期跟队的老球迷
认领一支球队做内容校对，赛季阵容、赛程调整和历史交锋的偏差都可以提，来信注明球队与你熟悉的赛季范围。
合作意向发到客服邮箱即可，回信会约定后续的沟通方式。
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